Antwoord Deze community is bedoeld teneinde reizigers via andere reizigers te laten opweg helpen. We hebben nauwelijks toegang tot een financiën over NS en kunnen u uiteraard ook niet opweg helpen betreffende de geval.
Indien de rolstoel ofwel ander mobiliteitshulpmiddel door een spoorwegonderneming of stationsbeheerder is beschadigd of verloren gaat, hebt u dan ook recht op ons schadevergoeding voor een kosten betreffende vervanging ofwel reparatie.
In deze situaties bezit u weliswaar geen recht op schadevergoeding, doch wel op terugbetaling van uw ticket ofwel voortzetting aangaande een expeditie via ons omleiding en bijstand. Stakingen via spoorwegpersoneel geraken niet wanneer buitengewone omstandigheden beschouwd.
Mits de geregistreerde bagage verloren zal of gebarsten raakt, hebt u dan ook recht op schadevergoeding, uitgezonderd in bepaalde omstandigheden, onder andere indien uw bagage niet goed verpakt ofwel ook niet passend vanwege vervoer was.
In uitzonderlijke (individuele) gevallen kunnen wij besluiten een taxi indien alternatief vervoer in te zetten. Wij regelen dan een taxi wegens je. Neem hiervoor aanraking op met ons NS medewerker op dit station ofwel met onze klantenservice (bijv. via de Diensten & Alarmzuil op het perron) teneinde te vragen ofwel dit in jouw verschillende situatie van inzet kan zijn.
u dan ook weet vanwege een aanschaf met dit ticket was ingelicht over een vertraging ten gevolge aangaande ons geannuleerde trein
Welke regels gelden als u een EU binnenkomt of verlaat met liquide middelen en als u dan ook in een EU rondreist met liquide middelen?
De wettelijke thuisbrengplicht met een NS blijkt niet van inzet op een omvangrijke treinstoring zoals welke van gisteravond. "Daar uithangen maakbaarheidsvoorwaarden aan die verplichting", verklaart ons woordvoerder van een NS.
Wanneer een spoorwegonderneming u desalniettemin niet in 100 minuten na het geplande vertrek trein vertraagd van de vertraagde trein op de hoogte stelt over een beschikbare alternatieve reismogelijkheden, hebt u het recht teneinde buiten toestemming aangaande een spoorwegonderneming alleen alternatieve reisarrangementen te maken met overige openbaarvervoersdiensten, d.
Ben jouw vergeten uit te checken? Dan heb jouw alsnog tot 6 uur na het inchecken de tijd teneinde uit te checken voor een paaltje ofwel poortje met NS. Doe het, voor ons poortje, immers aan een uitcheckzijde ervan.
Wegens ons vertraging betreffende de trein kun je niet meer op gelijke NS-dag je bestemmingsstation bereiken omdat de laatste trein op jouw reisroute ook niet verdere rijdt.
Wij leveren je vergoeding wegens de vertraging (50% van jouw vervoerbewijs). Dit regel je via een verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.
Jouw raakt gestrand. Nader reizen ofwel omreizen met een trein is ook niet mogelijk. Het kan zijn niet duidelijk hoe lang dit gaat duren.
No matter if you’ve been sitting in the ICD train in the middle ofwel the field for a whole hour, while every 15 minutes the conductor blast the speakers apologizing for the train in front having to restart 3 times the kettle ofwel a locomotive it has (taking into account that every restart takes “only” 15-20 minutes).